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Errore Spooler di stampa dopo la service pack di settembre 2021

Dopo l’installazione delle service pack per WINDOWS SERVER di settembre 2021 gli spool di stampa hanno iniziato ad avere un comportamento anomalo, vediamo nel dettaglio i problemi generati dalla service pack:

  • CASO N.1 quando il client tenta di stampare appare il seguente errore:

Unable to create Print job.

Successivamente tentando di reinstallare la stampante

errore-spool-di-stampa-01
  • CASO N.2 quando il client tenta di stampare ci chiede di reinstallare i driver
errore-spool-di-stampa-02

Errore spooler di stampa, cosa sta succedendo?

La service pack installata aggiorna la libreria Unidrvui.dll ed una volta riavviato il servizio di stampa il server deve ricompilare tutti i driver PCL basiti sulla libreria precedentemente indicata (potrebbero volerci delle ore). Durante la fase di ricompilazione lo spool di stampa non sarà funzionante, per verificare se il server sta ricompilando i file dovete andare a vedere se è presente la seguente chiave di registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\PostSPUpgrade

Se non è presente significa che la compilazione è già terminata, in caso contrario consiglio di attendere pazientemente il termine del processo.

Errore spooler di stampa, risoluzione

Nel CASO N.1 il problema è dato da un disallineamento delle service pack installate nel client, basterà effetturare tutti gli aggiornamenti per fixare il problema.

Nel CASO N.2 ci toccherà reinstallare i driver della stampante sul client.

Riferimento hotfix rilasciata da microsoft QUI, per maggiori dettagli segui gli aggiornamenti su internautablog.it