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Errore Spooler di stampa dopo la service pack di settembre 2021

da | 28 Ott 2021 | Guide

Dopo l’installazione delle service pack per WINDOWS SERVER di settembre 2021 gli spool di stampa hanno iniziato ad avere un comportamento anomalo, vediamo nel dettaglio i problemi generati dalla service pack:

  • CASO N.1 quando il client tenta di stampare appare il seguente errore:

Unable to create Print job.

Successivamente tentando di reinstallare la stampante

errore-spool-di-stampa-01
  • CASO N.2 quando il client tenta di stampare ci chiede di reinstallare i driver
errore-spool-di-stampa-02

Errore spooler di stampa, cosa sta succedendo?

La service pack installata aggiorna la libreria Unidrvui.dll ed una volta riavviato il servizio di stampa il server deve ricompilare tutti i driver PCL basiti sulla libreria precedentemente indicata (potrebbero volerci delle ore). Durante la fase di ricompilazione lo spool di stampa non sarà funzionante, per verificare se il server sta ricompilando i file dovete andare a vedere se è presente la seguente chiave di registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\PostSPUpgrade

Se non è presente significa che la compilazione è già terminata, in caso contrario consiglio di attendere pazientemente il termine del processo.

Errore spooler di stampa, risoluzione

Nel CASO N.1 il problema è dato da un disallineamento delle service pack installate nel client, basterà effetturare tutti gli aggiornamenti per fixare il problema.

Nel CASO N.2 ci toccherà reinstallare i driver della stampante sul client.

Riferimento hotfix rilasciata da microsoft QUI, per maggiori dettagli segui gli aggiornamenti su internautablog.it

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