Vengo contattato, sempre telefonicamente, dalla consulente di nome Simona, la quale mi spiega che Fastweb (un loro partner) l’ha incaricata di contattarmi per agevolarmi il passaggio ad un altro operatore.
Per poter verificare la copertura mi chiede l’indirizzo di residenza su cui è attiva la linea di rete fissa
Dopo una breve verifica mi indica i possibili operatori che offrono la fibra:
Decido di optare per Vodafone e mi propone un contratto IDENTICO al mio attuale al costo di 32,90€ mensili; le chiedo spiegazioni in quanto sul sito ufficiale di Vodafone (fino al 25 giugno) è presente la stessa promozione a 25,90€ e mi risponde che è vero ma attivabile solo per nuove linee telefoniche e nuovi numeri di telefono (FALSO).
Arrivati al dunque, mi invento di avere un impegno e le chiedo un numero di telefono a cui ricontattarla più tardi. Mi risponde che mi avrebbe richiamato lei alle 13:30